Formular de retragere conform normelor UE

Formular de retragere conform normei UE

Ce este dreptul de retragere?

Dreptul de retragere permite consumatorilor să dispună de un termen de 14 zile pentru a-și schimba decizia în cazul unei achiziții la distanță sau în afara sediului profesionistului, fie că este:

online,

prin telefon,

în timpul unei televânzări,

în cadrul unei vânzări prin corespondență, etc.

Acest drept se exercită în cadrul unui contract încheiat la distanță sau în afara sediului între un profesionist și un consumator.

Vânzătorul trebuie să vă informeze despre existența sau absența acestui drept înainte de încheierea comenzii. Dacă este cazul, trebuie să precizeze condițiile, termenul și modalitățile de exercitare a acestui drept.

De știut

Dreptul de retragere se aplică produselor reduse, second-hand sau din stoc, cu condiția ca achiziția să fie făcută la distanță sau în afara magazinului.

Niciun drept de retragere nu se aplică în cazul unei achiziții efectuate la o târg sau expoziție, care sunt considerate echivalente cu un sediu comercial al vânzătorului sau prestatorului de servicii.

Extras de pe site-ul guvernului francez (Formular de retragere conform normei UE)

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer/vente-distance-tout-savoir-sur-votre-droit-de-retractation#

Formularul de mai jos