Pravila povrata i povrata novca

Prihvaćamo povrate u roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe.

Uvjeti povrata:

  • Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju
  • Proizvod mora biti u istom stanju kao prilikom primitka

Za zahtjev za povrat, molimo kontaktirajte contact@eclairagedeco.com s detaljima vaše narudžbe.

Povrati:
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas. Ako je odobren, povrat novca bit će izvršen na vaš početni način plaćanja u roku od 5 radnih dana, isključujući bankske rokove.

Način povrata
Poštom

Oznaka za povrat
Troškove povrata snosi kupac

Rok obrade povrata novca
Ako je vaš zahtjev odobren, povrat novca bit će izvršen izravno na vašu kreditnu karticu ili početni način plaćanja (npr. PayPal).

Bankski rokovi
Povrat novca obično se izvršava u roku od 24 do 48 sati.

Varijacije ovisno o banci
Rok može biti duži ovisno o politikama vaše financijske institucije.


Imajte na umu da troškovi dostave nisu povratni.

Ako primite oštećeni ili neispravan proizvod, odmah nas kontaktirajte za pomoć.