Često postavljana pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja i odgovori

  • Koliko traje dostava?
    Narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana. Dostava obično traje između 7 i 14 radnih dana, ovisno o vašoj lokaciji.
  • Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
    Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte.
  • Koja je vaša politika povrata?
    Prihvaćamo povrate u roku od 14 dana nakon dostave. Artikli moraju biti nekorišteni i u originalnom pakiranju.
  • Da li nudite povrat novca?
    Da. Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, povrat novca bit će izvršen na vaš izvorni način plaćanja.
  • Kako vas mogu kontaktirati?
    Možete nas kontaktirati na sljedeću adresu: contact@eclairagedeco.com Odgovaramo u roku od 24 sata.
  • Gdje se nalazite?
    Smješteni smo u Québecu, Kanada.
  • Mogu li otkazati svoju narudžbu?
    Narudžbe se mogu otkazati u roku od 24 sata od kupnje. Nakon tog roka, obrada može već biti započela.
  • Da li šaljete međunarodno?
    Da, šaljemo u nekoliko zemalja. Rokovi dostave mogu varirati ovisno o lokaciji.

Često postavljana pitanja i odgovori: Slobodno nas kontaktirajte za sva dodatna pitanja!