Obrazac za odustajanje prema EU normi

Obrazac za odustajanje prema EU normi

Što je pravo na odustajanje?

Pravo na odustajanje omogućuje potrošačima rok od 14 dana za promjenu odluke u slučaju kupovine na daljinu ili izvan poslovnog prostora profesionalca, bilo da se radi o:

online,

telefonom,

prilikom televizijske kupovine,

u okviru prodaje putem kataloga, itd.

Ovo pravo se ostvaruje u okviru ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnog prostora između profesionalca i potrošača.

Prodavač vas mora obavijestiti o postojanju ili nepostojanju ovog prava prije sklapanja vaše narudžbe. Ako postoji, mora navesti uvjete, rok i način ostvarivanja tog prava.

Napomena

Pravo na odustajanje vrijedi za snižene, rabljene ili proizvode iz zaliha, pod uvjetom da se radi o kupovini na daljinu ili izvan poslovnice.

Pravo na odustajanje ne vrijedi za kupovinu obavljenu na sajmu ili izložbi, koji se smatraju prodajnim mjestom prodavača ili pružatelja usluga.

Izvadak sa stranice francuske vlade (Obrazac za odustajanje prema EU normi)

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer/vente-distance-tout-savoir-sur-votre-droit-de-retractation#

Obrazac u nastavku