Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Condiciones de devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original
• El artículo debe estar en el mismo estado en que fue recibido

Para solicitar una devolución, por favor contacte a contact@eclairagedeco.com con los detalles de su pedido.

Reembolsos:
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le informaremos. Si es aprobada, su reembolso se realizará en su método de pago inicial en un plazo de 5 días hábiles excluyendo los plazos bancarios.

Método de devolución
Por envío postal

Etiqueta de devolución
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente

Plazo de procesamiento de reembolsos
Si su solicitud es aprobada, el reembolso se aplicará directamente a su tarjeta de crédito o método de pago inicial (ej: PayPal).

Plazos bancarios
El reembolso se realiza en promedio en 24 a 48 horas.

Variaciones según el banco
El plazo puede ser más largo según las políticas de su institución financiera.

Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos inmediatamente para obtener ayuda.