Политика за връщане и възстановяване на суми

Приемаме връщания в срок до 30 дни след получаване на поръчката ви.

Условия за връщане:

• Артикулът трябва да е неизползван и в оригиналната си опаковка
• Артикулът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили

За да поискате връщане, моля свържете се с contact@eclairagedeco.com с подробности за вашата поръчка.

Възстановявания:
След като получим и инспектираме връщането ви, ще ви уведомим. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде извършено по първоначалния ви метод на плащане в срок до 5 работни дни, без да се включват банковите срокове.

Метод за връщане
Чрез пощенска пратка

Етикет за връщане
Разходите за връщане са за сметка на клиента

Срок за обработка на възстановяванията
Ако заявката ви бъде одобрена, възстановяването се прилага директно върху кредитната ви карта или първоначалния метод на плащане (например PayPal).

Банкови срокове
Възстановяването се извършва средно в рамките на 24 до 48 часа.

Вариации според банката
Срокът може да бъде по-дълъг в зависимост от политиките на вашата финансова институция.

Моля, имайте предвид, че разходите за доставка не се възстановяват.

Ако получите повреден или дефектен продукт, свържете се с нас незабавно за помощ.