Често задавани въпроси и отговори

Често задавани въпроси и отговори

• Колко време отнема доставката?
  Поръчките се обработват в срок от 1 до 3 работни дни. Доставката обикновено отнема между 7 и 14 работни дни в зависимост от вашето местоположение.
• Как мога да проследя моята поръчка?
  След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл.
• Каква е вашата политика за връщане?
  Приемаме връщания в срок до 14 дни след доставката. Артикулите трябва да са неизползвани и в оригиналната си опаковка.
• Предлагате ли възстановяване на суми?
  Да. След като получим и инспектираме връщането ви, възстановяването ще бъде направено по първоначалния начин на плащане.
• Как мога да се свържа с вас?
  Можете да ни пишете на следния адрес: contact@eclairagedeco.com Отговаряме в рамките на 24 часа.
• Къде се намирате?
  Ние сме базирани в Квебек, Канада.
• Мога ли да анулирам моята поръчка?
  Поръчките могат да бъдат анулирани в рамките на 24 часа след покупката. След този срок обработката може вече да е започнала.
• Изпращате ли международни пратки?
  Да, изпращаме до няколко държави. Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от местоположението.

Често задавани въпроси и отговори: Не се колебайте да се свържете с нас за всякакви други въпроси!