Формуляр за отказ по стандарт на ЕС

Формуляр за отказ по стандарт на ЕС

Какво е правото на отказ?

Правото на отказ дава възможност на потребителите да имат срок от 14 дни, за да променят решението си при дистанционна покупка или извън търговския обект на професионалиста, било то:

онлайн,

по телефон,

при телепродажба,

в рамките на продажба по пощата и др.

Това право се упражнява в рамките на договор, сключен дистанционно или извън търговския обект между професионалист и потребител.

Продавачът трябва да ви информира за наличието или липсата на това право преди сключване на поръчката. При необходимост трябва да уточни условията, срока и начина за упражняване на това право.

За информация

Правото на отказ важи за намалени, втора употреба или изчистени продукти, при условие че покупката е дистанционна или извън магазина.

Няма право на отказ при покупка, направена на панаир или изложение, които се приравняват на търговски обект на продавача или доставчика на услуги.

Извлечено от сайта на френското правителство (Формуляр за отказ по стандарт на ЕС)

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer/vente-distance-tout-savoir-sur-votre-droit-de-retractation#

Формуляр по-долу