Форма отказа от договора по стандарту ЕС

Форма отказа по стандарту ЕС

Что такое право на отказ?

Право на отказ даёт потребителям 14 дней на изменение решения в случае дистанционной покупки или покупки вне учреждения профессионала, будь то:

онлайн,

по телефону,

при телепокупках,

в рамках продажи по почте и т. д.

Это право реализуется в рамках договора, заключённого дистанционно или вне учреждения между профессионалом и потребителем.

Продавец должен информировать вас о наличии или отсутствии этого права до заключения вашего заказа. При необходимости он должен указать условия, срок и порядок осуществления этого права.

Следует знать

Право на отказ применяется к товарам на распродаже, бывшим в употреблении или списанным, при условии, что покупка была совершена дистанционно или вне магазина.

Право на отказ не применяется при покупке, совершённой на ярмарке или выставке, которые приравниваются к коммерческому учреждению продавца или поставщика услуг.

Выписка с сайта французского правительства (Форма отказа по стандарту ЕС)

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer/vente-distance-tout-savoir-sur-votre-droit-de-retractation#

Форма ниже