F.A.Q. Domande frequenti e risposte

F.A.Q. Domande frequenti e risposte

  • Quanto tempo ci vuole per la consegna?
    Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. La consegna generalmente richiede tra 7 e 14 giorni lavorativi a seconda della tua posizione.
  • Come posso tracciare il mio ordine?
    Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email.
  • Qual è la vostra politica di reso?
    Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale.
  • Offrite rimborsi?
    Sì. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento iniziale.
  • Come posso contattarvi?
    Puoi contattarci al seguente indirizzo: contact@eclairagedeco.com Rispondiamo entro 24 ore.
  • Dove siete situati?
    Siamo basati a Québec, in Canada.
  • Posso annullare il mio ordine?
    Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall’acquisto. Trascorso questo termine, l’elaborazione potrebbe essere già iniziata.
  • Spedite a livello internazionale?
    Sì, spediamo in diversi paesi. I tempi di consegna possono variare in base alla località.

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