Modulo di recesso secondo la normativa UE

Modulo di recesso norma UE

Cos'è il diritto di recesso?

Il diritto di recesso consente ai consumatori di disporre di un termine di 14 giorni per cambiare idea in caso di acquisto a distanza o fuori dall'esercizio del professionista, che sia:

online,

per telefono,

durante un televendita,

nell'ambito di una vendita per corrispondenza, ecc.

Questo diritto si esercita quindi nell'ambito di un contratto concluso a distanza o fuori dall'esercizio tra un professionista e un consumatore.

Il venditore deve informarti dell'esistenza o dell'assenza di questo diritto prima della conclusione dell'ordine. Se del caso, deve specificare le condizioni, i termini e le modalità di esercizio di questo diritto.

Da sapere

Il diritto di recesso si applica ai prodotti in saldo, usati o di fine serie, a condizione che si tratti di un acquisto a distanza o fuori dal negozio.

Nessun diritto di recesso si applica in caso di acquisto effettuato durante una fiera o un salone, che sono assimilati a un esercizio commerciale del venditore o del prestatore di servizi.

Estratto dal sito del governo francese (Modulo di recesso norma UE)

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer/vente-distance-tout-savoir-sur-votre-droit-de-retractation#

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