Palautus- ja hyvityskäytäntö

Hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Palautusehdot:

  • Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan
  • Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa

Palautuspyynnön tekemiseksi ota yhteyttä contact@eclairagedeco.com tilauksesi tiedot mukaan lukien.

Hyvitykset:
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme siitä sinulle. Hyväksynnän jälkeen hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavallesi 5 arkipäivän kuluessa, pankkiaikoja lukuun ottamatta.

Palautustapa
Postitse lähetettynä

Palautustarra
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla

Hyvitysten käsittelyaika
Jos pyyntösi hyväksytään, hyvitys tehdään suoraan luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi (esim. PayPal).

Pankkiaikataulut
Hyvitys suoritetaan keskimäärin 24–48 tunnin kuluessa.

Vaihtelut pankin mukaan
Aika voi olla pidempi rahoituslaitoksesi käytäntöjen mukaan.


Huomioithan, että toimituskuluja ei palauteta.

Jos vastaanotat vahingoittuneen tai viallisena tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä saadaksesi apua.