UKK Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

  • Kuinka kauan toimitus kestää?
    Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 7–14 arkipäivää sijainnistasi riippuen.
  • Kuinka voin seurata tilaustani?
    Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse.
  • Mikä on palautuskäytäntönne?
    Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
  • Tarjoatteko hyvityksiä?
    Kyllä. Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi.
  • Kuinka voin ottaa teihin yhteyttä?
    Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa: contact@eclairagedeco.com Vastaamme 24 tunnin kuluessa.
  • Missä sijaitsette?
    Olemme Quebecissä, Kanadassa.
  • Voinko peruuttaa tilaukseni?
    Tilaukset voi peruuttaa 24 tunnin kuluessa ostosta. Tämän jälkeen käsittely voi olla jo alkanut.
  • Toimitatteko kansainvälisesti?
    Kyllä, toimitamme useisiin maihin. Toimitusajat voivat vaihdella sijainnin mukaan.

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset: Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on muita kysymyksiä!